ALTA HOSPITALAR

Reduzir readmissões evitáveis ​​é uma meta necessária para qualquer empresa e provedor de saúde. Nesse sentido, a HiLife desenvolveu um serviço especializado para acompanhar os pacientes após a saída dos hospitais como foco na redução das reinternações evitáveis.

Com gravações personalizadas e ligações regulares para verificar a recuperação, os pacientes são efetivamente envolvidos em seus cuidados e sabem que, caso surja algum problema, um membro da equipe de cuidados HiLife estará lá para ajudar.

Jornada do Paciente do pós-alta à recuperação

1. Enquanto o paciente se prepara para deixar o hospital, as enfermeiras entregam medicamentos importantes e instruções sobre cuidados;
2. Dentro de 24-48 horas após o encontro, o paciente recebe e responde a uma chamada ou um texto de acompanhamento personalizado. Se a resposta do paciente desencadear uma preocupação, um alerta é automaticamente encaminhado para o membro da equipe apropriado para acompanhamento;
3. Nos próximos 30 dias, o paciente recebe ligações, mensagens de texto ou e-mails adicionais para fazer o check-in e certificar-se de que as enfermeiras podem monitorar se o paciente está no caminho certo da recuperação.

O acompanhamento proativo do paciente é fundamental. A HiLife fornece uma solução individualizada com ligações e mensagens de texto de forma inteligente para 100% dos pacientes pós-alta, realizado via telemedicina. A nossa equipe especializada cria pontos de contato significativos e identifica aqueles que correm o maior risco de um evento adverso.

Principais Benefícios